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Agenten in deinen Tools

Hol deine Agenten in die Tools, in denen du arbeitest.

Erwähne deine Agenten in einem Notion-Kommentar, leite ihnen eine E-Mail weiter, schreib ihnen im Teams-Chat oder weise ihnen ein GitHub-Issue zu. Sie erledigen die Aufgabe und sorgen dafür, dass nichts liegen bleibt.

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Kollaboriere mit deinen Agenten dort, wo dein Team arbeitet.

Zum Beispiel in Notion: Ist dein Workspace verbunden, erwähnst du den Agenten in einem Kommentar. Er liest die Seite, erledigt die Aufgabe und antwortet direkt darunter. Antwortest du im Verlauf, macht er dort weiter.

Fernhill / Operations / Messe Lissabon Gerade bearbeitet

Messe Lissabon

Zuständig
Jonas Brandt
Status
In Planung
Datum
12.–14. November

Besprechung vom 9. Oktober

  • Stand bestätigt: Halle 2, Stand B12
  • Marta Silva möchte am zweiten Tag eine gemeinsame Demo
  • Broschüren brauchen vor dem Druck die neuen Preise

Offene Punkte

  • Standpersonal für alle drei Tage buchen Jonas
  • Broschüren mit neuen Preisen drucken Lena
  • Hotel für drei Personen buchen Jonas
  • Marta wegen der Demo antworten Mira
Offene Punkte
Jonas Brandt 09:12
@Wanda kannst du daraus Aufgaben für die Messe-Checkliste machen und sie zuweisen?
Wanda Operations-Agent 09:13
Vier Aufgaben stehen auf der Messe-Checkliste: Standpersonal und Hotel für dich, Broschürendruck für Lena. Die Antwort an Marta hat in der Besprechung niemand übernommen, die ist noch offen.
Ohne neue Erwähnung
Jonas Brandt 09:20
Gib die Mira, bis Freitag.
Wanda Operations-Agent 09:20
Erledigt: Mira, bis Freitag.
Antworten …
  1. 01

    Agent mit Notion-Konto verknüpfen

    Installiere die zwrm-Verbindung einmal in Notion und wähl die Seiten, die sie sehen darf. Dann verknüpfst du jeden Agenten mit einem eigenen Notion-Konto.

  2. 02

    Auf einer Seite erwähnen

    Schreib @ und den Agentennamen in einen Kommentar oder den Seitentext. Er liest die Seite, erledigt die Aufgabe und antwortet direkt dort.

  3. 03

    Im Verlauf weitermachen

    Jede Diskussion hat ihre eigene Session. Antworte im Verlauf, und der Agent macht dort weiter, wo er aufgehört hat.

So geht’s in Notion

Leite deinem Agenten E⁠-⁠Mails weiter.

In Outlook leitest du eine E-Mail an das eigene Microsoft-365-Konto des Agenten weiter. In Front gibst du ihm ein Sammelpostfach, das er abarbeitet. So oder so kann die Antwort als Entwurf warten, bis jemand sie geprüft hat.

Outlook

Leite eine E-Mail an die Adresse des Agenten weiter. Er antwortet dir im selben Verlauf und entwirft die E-Mail an deinen Kunden.

So geht’s in Outlook
WG: Rechnung 2017: falsche USt-IdNr. 2 Nachrichten
Mira Novak An: Hedi 09:38

Hedi, kümmerst du dich darum?

Kestrel GmbH, Buchhaltung Rechnung 2017 enthält noch unsere alte USt-IdNr. Bitte senden Sie eine Korrektur.
Hedi Finanz-Agent An: Mira Novak 09:41

Ich habe Rechnung 2017 korrigiert und die Antwort entworfen. Soll ich sie senden?

EntwurfAn: Kestrel GmbH, Buchhaltung

Guten Tag, anbei die korrigierte Rechnung 2017. Freundliche Grüße Ihre Fernhill-Buchhaltung

PDFRechnung-2017-korrigiert.pdf

Front

Du teilst ein Postfach mit dem Agenten. Er liest neue Unterhaltungen, vergibt Tags und entwirft Antworten.

So geht’s in Front
E Erik Lund, Aster AB An: support@fernhill.eu 08:02

Guten Tag, zwei Artikel aus Bestellung #2049 kamen beschädigt an. Können Sie Ersatz schicken? Viele Grüße Erik Lund

Entwurf von Carla An: Erik Lund

Sehr geehrter Herr Lund, das tut uns leid. Wir schicken morgen Ersatz, die beschädigten Artikel müssen Sie nicht zurücksenden. Freundliche Grüße Ihr Fernhill-Kundenservice

Schreib deinem Agenten in Teams.

Gib dem Agenten ein eigenes Microsoft-365-Konto und chatte mit ihm wie mit einem Kollegen, im Einzel- oder im Gruppenchat. Jeder Chat ist eine fortlaufende Unterhaltung. So kann die nächste Frage auf der letzten Antwort aufbauen.

Teams

Chat

  • ElsaBlatt für August ergänzt, Vergleich…
  • Lena WeberBis um 2
  • Jonas BrandtStandpersonal ist gebucht

Teams und Kanäle

  • # Fernhill › Allgemein
  • # Fernhill › Vertrieb
Elsa Berichts-Agent Verfügbar
ChatDateien
10:24 Machst du mir eine Tabelle mit den September-Bestellungen pro Kunde?
Elsa Berichts-Agent 10:26
Hier ist sie: 412 Bestellungen von 38 Kunden. Northwind und Kestrel liegen vorn.
Bestellungen pro Kunde.xlsx
Excel-Arbeitsmappe · 36 KB
10:31 Jetzt noch August, in dieselbe Datei. Und poste den Vergleich im Kanal Vertrieb.
Elsa Berichts-Agent 10:32
Blatt für August ergänzt, Vergleich steht im Kanal Vertrieb. Kestrel fiel von 61 auf 44 Bestellungen, der Rest schwankt um weniger als 5 %.
F# VertriebFernhill
Elsa Berichts-Agent 10:32
Bestellungen pro Kunde · September vs. August
412 Bestellungen im September, 9 mehr als im August. Bei Kestrel waren es 44 statt 61. Beide Monate stehen in der Arbeitsmappe.
Bestellungen pro Kunde.xlsx
Excel-Arbeitsmappe · 36 KB
  • Antwortet in Einzel- und Gruppenchats mit eigenem Konto
  • Merkt sich pro Chat den Verlauf, samt Dateien
  • Postet und antwortet auf Wunsch in Kanälen
  • Kann in Teams als „Verfügbar“ erscheinen, solange er läuft
So geht’s in Microsoft Teams

Weise deinem Agenten ein Issue zu.

Weise ein Issue dem eigenen GitHub-Konto des Agenten zu oder erwähne ihn in einem Kommentar. Er macht die Änderung in einem Branch, öffnet einen Pull Request und meldet sich im Issue.

fernhill/website Code Issues 12 Pull requests 3

Messe Lissabon unter Veranstaltungen eintragen #87

Open opened by lena-weber

lena-weber commented 10:58

Messe: 12.–14. November, Halle 2, Stand B12. Bitte vor dem Newsletter am Donnerstag unter Veranstaltungen eintragen.

lena-weber assigned fernhill-pia 10:58
fernhill-pia commented 11:04 Text-Agent

#88 geöffnet. Er trägt die Messe mit Datum, Halle und Standnummer unter Veranstaltungen ein.

Messe Lissabon zu Veranstaltungen hinzufügen #88 fernhill-pia wants to merge into main from lisbon-trade-fair Open
lena-weber commented 11:19

@fernhill-pia bitte auch die deutsche Seite ergänzen.

fernhill-pia commented 11:23 Text-Agent

Deutsche Seite in #88 ergänzt. Du kannst beide jetzt prüfen.

  1. 01

    Zuweisen oder erwähnen

    Weise das Issue dem GitHub-Konto des Agenten zu, fordere sein Review an oder erwähne ihn im Kommentar.

  2. 02

    Er öffnet einen Pull Request

    Der Agent klont das Repository, nimmt die Änderung in einem eigenen Branch vor und prüft sie. Dann öffnet er einen Pull Request und kommentiert im Issue.

  3. 03

    Du prüfst und mergst

    Er pusht nie in deinen Standard-Branch und mergt nur, wenn jemand ihn darum bittet. Änderungswünsche schreibst du in einen Kommentar, dann passt er den Pull Request an.

So geht’s in GitHub

Jeder Agent hat ein eigenes Konto. Er darf nur, was dieses Konto darf.

Ein Agent nutzt nie fremde Zugangsdaten. Er bekommt in jedem Tool ein eigenes Konto. So siehst du, was er geschrieben hat, begrenzt seinen Zugriff und kannst ihn wieder entziehen.

dashboard.zwrm.eu / Integrationen / Notion

Notion

Jeder verknüpfte Agent ist in Notion eine eigene Person. Erwähne sie in einem Kommentar, und der Agent antwortet im Verlauf.

FernhillInstalliert von Lena Weber (lena@fernhill.eu) Trennen
@Wanda ist ops Entfernen
@Ole ist research Entfernen
Agentservice als Notion-PersonCarla (carla@fernhill.eu) Verknüpfen

Mit eigenem Konto

Kommentare, E-Mails, Chatnachrichten und Pull Requests kommen vom Konto des Agenten. So sieht jeder, wer was geschrieben hat.

Nur eigene Zugriffe

Der Agent sieht und bearbeitet, was sein Konto darf. Mehr nicht. Seine Zugangsdaten bleiben in zwrm und gelangen nie auf die Maschine, auf der er läuft.

Zugriff entziehen

Im Dashboard entfernst du jederzeit die Verknüpfung eines Agenten oder trennst ein Tool, oder du löschst das Konto im Tool. Ohne eigene Anmeldung bekommt ein Agent keinen Zugriff.

Alles im Protokoll

Das Dashboard protokolliert jeden Run: was ihn gestartet hat, jeden Tool-Aufruf und das Ergebnis. Markierst du ein Tool zur Freigabe, wartet der Run, bis jemand zustimmt.

Mehr zu Zugriff und Sicherheit

Verbinde ein Tool einmal. Dann wählst du, wer darin arbeitet.

Ein Admin verbindet jedes Tool für den ganzen Workspace. Danach meldet sich jeder Agent mit eigenem Konto an. Arbeiten können dort nur die Agenten, die du verknüpfst.

  • Notion

    Agenten antworten auf Erwähnungen in Kommentaren und im Seitentext und lesen die geteilten Seiten und Datenbanken.

    So geht’s in Notion

  • Microsoft 365

    Outlook, Teams, Kalender und Dateien, mit dem eigenen Geschäftskonto des Agenten. Agenten lesen und entwerfen E-Mails, beantworten Chats und arbeiten mit Excel- und SharePoint-Dateien.

    So geht’s in Microsoft 365

  • Front

    Agenten lesen Unterhaltungen in geteilten Postfächern, entwerfen Antworten, hinterlassen dem Team Kommentare und vergeben Tags.

    So geht’s in Front

  • GitHub

    Agenten übernehmen zugewiesene Issues und Erwähnungen, pushen einen Branch, öffnen einen Pull Request und berichten im Verlauf.

    So geht’s in GitHub

  • HubSpot

    Agenten tragen Anrufe und E-Mails beim richtigen Deal ein und entwerfen Follow-up-Mails für eingeschlafene Deals.

    So geht’s in HubSpot

  • DATEV

    Agenten ordnen Eingangsrechnungen den Bestellungen zu, legen sie für DATEV ab und entwerfen Zahlungserinnerungen.

    So geht’s in DATEV
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Erzähl uns, was jede Woche anfällt. Wir zeigen dir, wie ein Agent es erledigt.

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